Community management pentru social media: raspunsuri, moderare, publicare si feedback structurat catre echipa.
Gestionam comentariile si mesajele in tonul brandului, semnalam situatiile sensibile si transformam intrebarile recurente in insight-uri pentru continut, produs si vanzari.
Ce livram
- Reguli de raspuns si escaladare
- Moderare comentarii si mesaje
- Programare continut aprobat
- Raport lunar cu teme si recomandari